Collection: Sistema Inmune | Respiratorio

Devoluciones / Cambios

Nuestra política es vigente por 7 días luego de la fecha de compra en el recibo. Luego de los 7 días de haber recibido el producto, no cualifica para cambio o devolución.  

Para cualificar para un cambio, el articulo debe de ser devuelto sin ser utilizado y en el mismo estado en el cual fue recibido. Debe de permanecer en su empaque original. Los cambios, una vez aprobados, deben de ser por un artículo del mismo precio o debe de cubrir el total del monto original.

Artículos que no cualifican para devolución o cambio:

- Certificados de Regalo

- Talleres

Para completar la devolución se requiere el recibo de compra. 

Si la devolución aplica, 

Una vez su devolución sea recibida e inspeccionada, se le enviara un correo notificándole que hemos recibido su articulo. 

En el mismo se le notificara si su devolución fue aprobada o no, de ser aprobada recibirá un crédito a la tienda por la cantidad total de su compra. NO hacemos devolución de dinero. 

Artículos en Venta o Especial (si aplica) 

Solo artículos a precio regular pueden cualificar para cambio o devolución.

Regalos  

Si su articulo fue un regalo y necesita cambiarlo recibirá un certificado de regalo de nuestra tienda valorado en la misma cantidad. Una vez recibamos el articulo obsequiado, se le enviara el certificado de regalo por correo electrónico. 

Envios 

Para devolver tu producto debe de enviarlo a: 1205 Ave. Fernandez Juncos, San Juan PR 00907.

Usted es responsable por el costo del envío. Los gasto del envío de su compra original no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el gasto de envío sera deducido de su total.

Si su devolución tiene un valor de mas de $75, considere utilizar un servicio que le permita rastrear su envío o un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su envío.